恩施市队始终秉持数据质量是统计调查生命的信念,新网点住户记账存在许多难以预料的问题和困难,对此,恩施市队采用“四手联弹”,步步跟进、层层深化确保调查数据的准确。
一、一手抓记账培训。新网点记账户虽然在开户初期已集中做过记账培训工作,但在记账过程中仍有或多或少的问题,对此恩施市队多管齐下及时解决问题。首先,对于电子记账较差的网点,采取一对一上门方式,通过查看账本和记账易及时纠正记帐错误,针对性开展记帐辅导,其中单独辅导最多的达5次以上,较远的调查网点,最少也达3次以上;其次,着手抓辅助调查员业务水平,记账户在遇到问题时辅助调查员也能就近及时解决;再次,每个调查网点建立微信、QQ工作群,实现与辅调员、记账户之间的沟通零障碍,方便记账户能及时反馈记账疑问,相互探讨、互相促进,提升记账积极性。
二、一手抓访户基础。为了确保记帐质量,两名专业人员实行分片包点,做到分工明确,责任到人,每户每点有专人跟进。新点新户,难免会有记账户嫌麻烦、不理解、不配合,为做好沟通工作,不定期的开展走点访户,并坚持第一季度不论远近,所有网点记账补贴以现金形式由队领导带队入户送达记账户手中,通过拉家常、盘家底的方式既拉近感情确保配合记账,又间接查证有无收支漏记情况,及时指出并要求予以补记,同时还充实了对各户家庭基本情况的了解,不放过任何一个和记账户沟通的机会。
三、一手抓平台监管。按总队要求国家点电子记账率达90%以上,现目前恩施市电子记账开户率目标已实现,达到了96.7%。随着电子记账率的提升,后台监管工作也随之成为重心,通过一体化平台的记账总览可以随时掌握记账情况,未记账天数达3、5、10天以上分别以群发信息、电话催记、微信沟通、辅调员上门等方式督促记账,不定期通过平台的超限账目、记账条目、记账总收入等信息内容查看记账户是否有漏记,错记,并及时通知记账户纠正或补记。
四、一手抓数据处理。重点查看M、A、B问卷与收支情况的逻辑关系,发现问题及时核实、及时更正,做到不懂就问,随时和记账户保持联系,坚决杜绝“猜”、“改”、“想”的现象,确保归类、编码准确,录入不错、不漏,坚持实事求是的原则,做到账实一致、帐机一致,不断夯实源头数据质量。
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