在市民之家查看了解办事大厅为民服务情况。

中国硒都网讯（记者 沈宏臣 通讯员 辛涵秋影）9月18日，市委书记向前进到恩施市民之家调研，听取工作情况汇报，了解州市政府政务服务中心集中统一办公后市民之家整体运行情况、为民服务情况及需要解决的问题。

州市政务服务中心合并后，服务大厅总面积达到8600㎡，进驻行政审批及服务事项共512项，进驻窗口单位49个、工作人员330名。今年1—6月，州市中心累计办件56.9万件（州级5.8万件，市级51.1万件），日均办件量达4300余件。

听取工作情况汇报后，向前进对全体工作人员的辛勤付出和政务服务中心高效运转给予充分肯定。向前进说，政务中心合并后，让优质资源得到有效整合，进一步提升了为民办事的效率，降低了群众办事成本，人民群众享受到更多的优质服务，“1+1＞2”的作用进一步凸显。

向前进希望，进入的部门及其工作人员要尽快缩短磨合期，进一步建立健全相关工作机制，加强规范管理，真正发挥政务中心的示范、标杆作用。进一步完善监督机制，简化办事流程，进一步提升办事效率，为民提供优质便捷的服务，真正让群众办事方便、快捷，让前来办事的群众满意、舒心。

向前进强调，相关部门要进一步争取上级的指导和支持，不断加快改革创新的步伐，以改革和创新促发展，为其他民族自治县市提供可资借鉴的好经验、好做法。市住建、公安、规划、城管、机关事务管理局等相关部门立即组织专题会议，对停车场建设、警务室设置、日常交通组织、安保和周边环境整治工作进行集中研究，尽快拿出可行方案，确保市民之家安全、规范运行，进一步提升恩施的良好对外形象。

市领导黎昔品、黄波、蔡万高及州市政务服务中心、市直相关部门负责人参加调研。

值班总编：滕   义

责任编辑：廖康庄