为进一步强化全市旅游系统专业知识学习、增强业务技能、提升综合素质,从而促进恩施市旅游产业又好又快发展。本次大赛以景区、星级饭店、旅行社、导服公司、旅游车队、民宿主体、推介旅游的自媒体主体、旅游行业市场主体为单位组织代表队参赛,每支代表队由3名选手组成。各企业代表队的组成人员须由本企业通过组织预赛选拔产生。
竞赛分初赛和决赛,从来自恩施市旅游景区、旅行社、星级酒店和旅投公司的96名选手组成32支代表队的初赛中决胜出30名选手组成的10只代表队进入今天的决赛。这次比赛内容丰富,知识面广泛,既包括党的十九大精神、旅游知识、《宪法》、《监察法》等普纪普法内容,也涵盖了精准扶贫、六城同创、旅游安全、计生综治等内容,使广大旅游从业人员在学习业务、增长知识的基础上达到以赛促学的目的。
比赛现场,参赛选手通过知识问答等环节展开角逐,竞争激烈。决赛中,恩施市风情之旅国际旅行社有限公司代表队获得一等奖,恩施市汇美国际旅行社有限公司代表队获得二等奖,恩施市汇程国际旅行社有限公司代表队和恩施市金喇叭导游服务有限公司代表队获得三等奖,大赛还评出了优秀组织奖4名。
近年来,全市旅游业坚持融合创新、开放合作的原则,不断加快全域旅游发展,创新旅游营销模式,加大旅游市场监管力度,通过节庆活动拉动、项目建设带动、区域合作联动、政企联手互动等举措,恩施市“武陵山旅游休闲中心”品牌形象和知名度大幅提升,全市旅游经济形势运行的质和量较往年有明显提升。在这样的大背景下,举办本次的恩施市第二届旅游知识竞赛,在旅游系统广泛开展关于旅游法律法规等知识的学习,具有十分重要的现实意义。
据了解,本次大赛旨在通过以赛代训,以赛促学,提升旅游从业人员综合素质和行业服务水平,进一步调动全市旅游企业和旅游从业人员的积极性,增强其职业道德和服务意识,培养其良好的心理素质,提高其知识水平和技能,让旅游企业的管理水平和服务质量有质的飞越,从而更好的为恩施旅游服务。下一步,恩施市还将继续通过组织开展年审培训、乡村旅游业务知识、安全知识、星级酒店管理等一系列比赛和培训班等方式,努力建立健全旅游人才队伍长效培训管理机制。
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