7月20日，恩施市税务局挂牌成立，分立24年的国税地税正式合为一家，开启了恩施市税务事业新篇章。运行至今，该市实现办税程序“1+1＝1”、征纳成本“1+1＜2”、纳税服务“1+1＞2”的叠加效应。

办税便捷赢美誉

8月份，是新税务机构成立后的首个征期。恩施市明哲致远商贸公司负责人刘应锋办完税后一脸轻松地说：“虽然征期内纳税人不少，但刚才只花了20分钟，比过去节省一半时间。”从“进一家门办两家事”到“一窗通办”，纳税人如今有了满满的获得感。

办税简便了，导税也更为人性化。7月底，导税咨询团上岗。“我在宣恩注册公司，现在恩施市有笔业务，如何申报缴纳税款？”湖北尚莱建设工程公司负责人张耀航在“市民之家”导税台很快得到满意答复。

税务机关的辛苦服务，换来纳税人的幸福指数。除推行“一窗通办”外，恩施市税务局打造一网办、一次办、就近办、移动办、预约办等多元化办税缴费方式。同时，比照《办税事项“最多跑一次”清单》，梳理办税流程，让纳税人从发票领用、社保费申报，到个人所得税优惠备案、跨区域涉税事项报告等5类143项涉税事项“最多跑一次”，占全部办税事项的80%；“一次不用跑”事项达80个。

深度融合促发展

7月初，新的税务机构挂牌前，党建、办公室、人事教育科、纳税服务科四个综合部门先集中办公，迅速开展OA系统整合、印章刻制、挂牌制作、仪式流程等工作，打赢了机构改革首仗。

随后，9个机构改革工作小组迅速组建，“一周一汇报、一周一督促、一周一落实”的例会制度成常规动作，齐心协力解决当下难题，预演可能出现的突发性问题。州税务局第一督导组常务副组长邓军民专门肯定：“恩施市局每周例会制度贯彻落实得很不错，值得借鉴推广。”

同时，该局把抓好党建、做好思想政治工作摆在重要位置，强调确保税务队伍稳定、确保收入平稳增长、确保征纳关系和谐、确保干部遵规守纪的“四个确保”，并贯穿改革始终；联合党委坚持以上率下、层层压实责任，以全新的组织机构唱好国税地税征管体制改革大戏。

税务改革显活力

8月3日，在“银税互动、合力惠企”专场推介会上，恩施市税务局配合市政府、建设银行利用纳税信用等级评定，帮助小微企业快速贷款170多万元。贷款成功的企业会计员说：“仅用几分钟就完成了这次贷款，税务改革带来的福利实实在在。”

按照“征管一个流程、执法一把尺子”的标准要求，各管理分局将纳税人原本需要每月申报的城市建设税、教育费附加等税种改成按季度申报。“税务改革激发了内生动力，干部职工主动建言献策，精气神十足。”恩施市税务局局长谢迅说，近期将稳步推进后续改革任务落地落细，最大限度地释放改革红利。

（作者：杨海平王巍)