云上硒都报道（全媒体记者 刘正熙 通讯员 谭华）“把巡查设备准备好，我们到外面巡逻去。今天还收到个噪音投诉，一哈一起去处理了。”6月20日，在恩施市城管大队噪音治理中队办公室，队长彭美虹正与队员李磊讨论当天的外出任务。

外出巡逻，接受投诉，上门处理......彭美虹和他的队员们每天的工作既充实又繁重。油烟治理、生活噪音、建筑施工等事务全在他们的管理范畴，“清晨出门，全体巡逻，夜晚加班”这种高强度模式是他们的工作常态，在省级环保督察组来到恩施时，彭美虹在一个月的督查过程中没有休息过一天。

彭美虹他们巡查的中大御城，曾是油烟弥漫的“重灾区”，经过一系列强力整治，多家违规夜市停业整顿，通过整治的餐厅都装上油烟处理器。“这种处理器确实蛮好，把油烟处理好，自己也方便，别人也方便。”检查完一家混沌饺子店，彭美虹送上“温馨提示”。

“我就觉得他们搞的好啊，以前这边油烟味重的重，停车场里头都飘的是烟子，现在整治过后，就非常好了。”油烟不在，生活轻松。家住附近的杨长江都竖起了大拇指。

随后，彭美虹来到银河大厦。据居民投诉，该大厦一家餐厅油烟处理设备在运行时声响巨大，对住户生活造成影响。彭美虹爬上楼顶，入户检查，详细了解情况，并把被投诉方叫到户主家中，亲身体验噪音影响，并随后进行三方调解。

“你安装油烟处理的出发点是好的，但是确确实实有噪音干扰了居民生活，现在要求你进行整改。”调解过程中，彭美虹说清理，道明情，被投诉人表示服从要求。

总编：瞿照坤　编审：田仁超　编辑：廖康庄