每一个行业都有楷模，每一个楷模都有故事。恩施旅游发展的十几年里，在推动旅游业发展过程中，全市的导游员做了大量卓有成效的工作。一批又一批导游奋斗在平凡的岗位上，一批批优秀典型不断涌现。这其中就有一位导游，他就是李天涯。

第一次见到李天涯是在2010年的导游大赛的舞台上，刚刚走出校门的他，瘦小的个子、干净质朴的面容，笑起来有点腼腆但却真诚。我问他，为什么选择导游这个职业？他说“因为很喜欢”，就因为这句很喜欢，他在导游这个岗位上一干就是8年 。从他身上总能看到、感受到一种积极向上的力量，他像爱父母一样热爱自己的工作岗位，像对待亲人一样对待每一位游客。他说在做导游的这几年里，作为土生土长的恩施人，他越来越欣喜地看到恩施旅游的发展前景，他觉得自己有责任为家乡的旅游发展贡献自己全部的力量。

李天涯在带团过程中一直坚持“把游客当亲人”的原则，无微不至地用自己的文明行动将关爱带给每一位客人。2013年9月12日他带领一个由8位老人组成的旅游团从建始出发到青岛、大连旅游。旅游团在大连游玩时，团中一位72岁的陈阿姨的左膝盖突然开始疼痛，疑为风湿性关节炎发作。由于陈阿姨不愿意在大连接受治疗，想回建始做详细检查，只在当地买了一些药服用。不料，吃药后疼痛并没有缓解，反而越来越严重，接下来的两天，已经疼痛到不能行走，陈阿姨一时间不知所措，急得直哭。李天涯在一边安慰，一边想办法，自己掏钱给受伤的游客买了拐杖，沿途他还通过微博积极与汉口、宜昌火车站联系，为陈阿姨提供绿色通道，让随行的所有游客都十分感动。

2014年4月，李天涯带领“中国梦▪恩施梦”万人游恩施首趟河南专列的嘉宾游览恩施州各大旅游景区。在游览途中，他主要负责1号车讲解及各方面的服务工作，同时还要负责1到6号车的调度工作。行程中，了解到2号车有四位回族老人，年龄都在七十岁以上，饮食各方面都与其他游客不同，于是他每一次用餐时都很照顾四位老人。老人们对他的热情服务非常感动，还专门向旅游主管部门写了感谢信谢，同时也表示回去之后要向他们的朋友好好宣传恩施这个美丽的城市。每次带团游览恩施大峡谷绝壁栈道的时候，李天涯都坚持在介绍完栈道后，继续给游客介绍工作在绝壁栈道上的环卫工人，把文明旅游传播给每一位游客。

2017年12月，由恩施州旅游委主办，携程旅游网承办的“风情恩施 梦幻硒游 携程达人恩施采风之旅”的旅游大咖走进恩施，作为旅游达人的李天涯成为了这次接待任务的导游员。在带团过程中，李天涯不断向旅游达人们介绍恩施的大美山川，恩施的民风民俗，恩施的丰富物产；受到了各位旅游达人们的一致好评，团队结束后，各位达人们的撰写的图文并茂的游记和拍摄的恩施各大景区的宣传片相继被各大旅游门户网站转载，点击阅读量突破100万次。

八年中，李天涯把导游工作当成一份事业、当成一份责任，连续多年被评为恩施市“金牌导游”、“十佳导游”，被鄂旅投湖北聚游网聘为“湖北聚游网旅游体验师”。李天涯说，自己不仅仅是旅游路上的向导，更像是一座城市文明的镜子，直接向游客展示恩施人的热情和真诚。未来对他来说还很长，导游这行他会一直做下去，因为这是他的初心，他会好好加油，为恩施旅游发展作出积极贡献！

作者：林芳、程镜霖