2月7日，恩施市城建监察大队火车站中队城管春运便民服务点打开水的旅客络绎不绝。

自今年春运开始以来，恩施火车站迎来返乘高峰，驻守在这里的火车站城管中队队员也特别忙碌，他们除了要加强火车站广场及周边的市容环境管理工作外，还兼职当起了“春运志愿者”，每天为本地市民和外地游客提供各种咨询服务。

“我们设置的便民服务点每天全天候开放。”据火车站城管中队相关负责人介绍，为做好春运期间的各项保障工作，该中队以设置“春运城管便民服务点”为依托，组织城管队员参与春运志愿服务，为过往旅客提供免费热水、常备药物、创可贴、手提袋等应急物品，耐心接受旅客咨询，用实际行动和爱心温暖旅客回乡之路。

截止目前，该中队城管队员已帮助过往旅客300余人次，制止乱丢烟头、垃圾等不文明行为150余人次，让过往旅客感受到更多的舒适与便利。

编审：朱懿 编辑：谭华