2017年12月25日，“荆楚楷模”12月上榜人物名单揭晓，恩施生态文化旅游开发有限公司导服高级主管谭桂英（女，35岁）上榜，全州唯一。本次全省共有8人获得该项荣誉。

2006年，恩施大峡谷为世人所知。看到旅游业的光明前景，谭桂英辞职回乡，她买来导游自考的全套教材，白天干农活，晚上刻苦学习。功夫不负有心人，2009年谭桂英正式成为一名景区讲解员。2011年，她又凭着自身的努力，一举通过了国家级导游考试。在这样一个平凡的岗位上，她一干就是9年，累计接待旅行团队2500多个，接待游客近3万人次。

2013年被任命为公司导服组主管后，她倍感责任重大，更加兢兢业业、勤勤恳恳带领团队，精心培训，为游客提供更好的导游服务，她还通过以老带新、技能测试、岗位竞争等措施争创“青年文明号”。经过这个“熔炉”的锻造，涌现出了众多的文明标兵和技术能手。同年10月，中国旅游报刊文《心灵美的土家导游谭桂英》，详叙了她的爱岗敬业、关爱游客、善解人意，用良好的职业道德，生动地讲解形式赢得了全国各地游客的称赞。

近年来，谭桂英先后荣获“恩施金牌导游”“灵秀湖北最美导游”“感动鄂旅投人物”“湖北省劳动模范”“全国旅游系统劳模”“湖北正能量网红”等荣誉称号，2017年7月当选省青联第十三届委员会常委。这些沉甸甸的荣誉，饱含着她的辛勤与汗水，也饱含了她的收获和成就。