11月14日上午10点，湖北舆论监督热线直播访谈节目“党风政风热线”准时开播。国网恩施市供电公司有关领导及干部员工，通过湖北网络广播电视台、APP“长江云”认真进行了收看收听。

本期节目由国网湖北省电力有限公司纪委书记姚志荣带领相关部门负责人参加上线直播，接听听众电话，现场解答处理供电服务投诉咨询。在一个小时的节目直播中，客户反映问题主要集中在电磁辐射误解、农网改造、用电缴费、电力设施保护等方面，省电力有限公司相关部门负责人一一认真作答。华中科技大学夏增民教授在嘉宾点评环节，对电力公司上线人员的答复态度及维护客户用电权益方面所做出的努力给予了充分肯定。

通过观看本期节目，国网恩施市供电公司也切实了解到目前广大用电客户最为关心的热点问题，明确了处理相关问题的态度立场，统一思想，提高认识，不断加强员工作风建设，增强服务意识，完善服务措施，提高服务质量。

据悉，国网湖北省电力有限公司还将于15日10时至11时参加省纠风办“党风政风热线”专题节目。届时，国网恩施市供电公司要求各部门认真组织员工，准时收听收看。

(高昱)