7月24日，恩施市物业服务协会2016-2017年第一届（第三次）会员大会在施州小学召开。40余家会员单位及受邀非会员企业共计90余人参加并相关学习和培训。

该协会会长邓红兵总结了2016-2017年协会工作并对2018年协会工作思路做了汇报。该协会将在下一年度转变思路多边协作，加强推进行业自律。

市住改办要求协会和各企业要积极主动承担社会责任，要把来自小区60%的矛盾处理好，做好小区维稳工作；建立协会的公信力与影响力；培育物业服务品质，提升物业品牌。一是引导行业自律，促进行业发展；二是引导服务质量体系建设的推广；三是引导行业做好信誉、信用体系建设宣传；三是引导行业服务水平、服务品质建设；四是引导行业增强法律风险意识，主要是应急处置和告知风险的管控工作。

与会人员纷纷表示，将深入贯彻落实会议精神和工作部署，同心协力，共同开创全市物业管理服务工作的新局面。

（作者：段卫华　肖仲科)