4月16日至21日，恩施市信访局成立由副局长彭伟带队的考察组，前往麻城市信访局、孝感市信访局、应城市信访局、利川市信访局，考察学习“人民满意窗口”创建工作。

考察组先后参观了麻城市信访局、孝感市信访局、应城市信访局、利川市信访局四个地方的群众信访接待服务中心，听取了同行们的经验介绍，共同探讨了信访积案化解和律师“三进”工作，认真查看了相关软件资料。

通过考察学习，该局将吸收借鉴各地信访工作的好经验好做法，积极创建“人民满意窗口”，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访。

 与麻城市信访局领导一起观看创建“人民满意窗口”专题片

 参观孝感市信访局联合接访室

 孝感市信访局副局长胡建国向考察组介绍创建“人民满意窗口”特色亮点

 与应城市信访局的同行们交流

 考察应城市四里棚街道办事处信访工作

 参观利川市信访局信访接待大厅

编审：彭伟   编辑：周清祥